1. Introduction
ForceDouce ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de développement personnel.
En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
- Informations de contact (numéro de téléphone, adresse)
- Informations de profil (âge, profession, objectifs de développement personnel)
- Communications avec notre équipe de support
- Commentaires et retours d'expérience
2.2 Informations collectées automatiquement
Lors de votre utilisation de notre plateforme, nous collectons automatiquement :
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, fonctionnalités utilisées)
- Informations sur les appareils (identifiant unique, type d'appareil)
- Cookies et technologies similaires
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Fournir et maintenir nos services de développement personnel
- Personnaliser votre expérience et adapter nos programmes à vos besoins
- Communiquer avec vous concernant nos services et mises à jour
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite
- Exécution du contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- Obligation légale : Pour respecter les lois et réglementations applicables
5. Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Consentement : Avec votre consentement explicite
- Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :
- Accès non autorisé ou divulgation
- Altération ou destruction accidentelle
- Perte accidentelle
- Utilisation abusive
Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'authentification à deux facteurs, et des audits de sécurité réguliers.
7. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
- Faire respecter nos accords
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
9. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Analyser l'utilisation de notre plateforme
- Personnaliser le contenu et les publicités
- Assurer la sécurité de notre plateforme
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.
10. Transferts internationaux
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales et que vos données bénéficient d'une protection adéquate.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection de la vie privée.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :
- E-mail : [email protected]
- Adresse : ForceDouce, 123 Rue de la Transformation, 75001 Paris, France
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas cette politique ou les lois applicables.